|
Garansi
Suku Cadang PT Honda Prospect Motor adalah penggantian kerusakan suku
cadang selama masa garansi berlangsung dan tidak membebankan biaya atas
jasa perbaikan atau penggantian suku cadang yang rusak tersebut kepada
konsumen, sesuai ketentuan yang berlaku. |
|
Garansi
atas suku cadang asli Honda diberikan untuk jangka waktu 12 bulan atau
20.000 km (yang mana tercapai lebih dahulu), dihitung mulai dari tanggal
penggantian suku cadang tersebut di bengkel resmi Honda. Garansi suku
cadang diperuntukkan bagi suku cadang semua model mobil Honda mulai dari
produksi pertama kendaraan sampai dengan 15 tahun. PT Honda Prospect
Motor berhak mengubah jangka waktu garansi sewaktu-waktu tanpa
pemberitahuan terlebih dahulu.
|
|
Garansi Suku Cadang bisa didapatkan di
seluruh dealer resmi Honda oleh pemilik mobil Honda, sesuai dengan
ketentuan sebagai berikut:
- Garansi hanya berlaku untuk suku cadang asli Honda yang dibeli dan dipasang di Bengkel Resmi Honda.
- Garansi hanya berlaku untuk suku
cadang asli Honda yang terpasang di mobil Honda sesuai dengan standar
yang dikeluarkan oleh PT Honda Prospect Motor.
- Garansi hanya berlaku untuk suku cadang asli Honda dalam kondisi pemakaian normal.
- Garansi hanya berlaku untuk suku cadang asli Honda yang cacat akibat kesalahan produksi.
|
|
- Pelanggan harus datang ke bengkel resmi Honda dimana suku cadang asli dipasang.
- Pelanggan harus membawa bukti atau faktur pembelian suku cadang (faktur tersebut harus disimpan).
- Saat melakukan klaim, pelanggan harus mengetahui suku cadang mana yang termasuk dalam garansi.
|
|
- Pembelian suku cadang tidak di dealer resmi Honda.
- Perbaikan dan penggantian suku cadang tidak dilakukan di dealer resmi Honda.
- Melakukan metode perawatan yang tidak sesuai dengan ketentuan pada buku garansi dan perawatan Honda.
- Modifikasi mobil yang tidak sesuai dengan ketentuan Honda.
- Mengubah perhitungan odometer asli.
- Kerusakan yang diakibatkan oleh kecelakaan, bencana alam,
keadaan lingkungan, keausan alami, kesalahan pemakaian dan penggunaan
suku cadang yang tidak asli.
- Kendaraan dipakai untuk balap, rental, dan taxi.
- Kesalahan pemasangan yang tidak sesuai dengan standar Honda.
- Biaya dan kerugian yang timbul berhubungan dengan klaim
garansi suku cadang, seperti biaya telepon, akomodasi, sewa mobil, biaya
perjalanan/penginapan, dll.
- Terjadinya bunyi, getaran, dan perubahan bentuk yang normal pada suku cadang.
- Pengecekan dan penyetingan ulang hal-hal yang berkaitan
dengan rem, tune up mesin, sistem bahan bakar, kopling transmisi
otomatis dan manual, spooring, balance,
pemeriksaan bagian bawah bodi dan mesin, pembersihan sistem
pendingin (AC), serta semua suku cadang yang termasuk dalam perawatan
berkala.
|
|
- Suku cadang yang termasuk dalam:
body parts / accident parts, upholstery dan sistem audio.
- Suku cadang yang habis terpakai:
• Saringan oli, saringan bensin, saringan udara, timing belt,
tali kipas power steering, sepatu rem, kampas rem, kampas rem parkir,
pelat kopling, dekrup, bearing, bohlam, sekring, busi, selang karet,
grommet, bantalan karet, aki, oli mesin, chemicals, gemuk, suku cadang
yang berhubungan dengan sistem pendingin, karet wiper, ban, serta
seluruh suku cadang yang terbuat dari kaca dan elektrik.
- Suku cadang yang diganti pada saat perawatan berkala.
|
Catatan:
Untuk kondisi tertentu PT Honda Prospect Motor berhak mengubah ketentuan yang ada. |